Điều kiện vé VietJetAir
| Promo | Eco | SkyBoss | |
|---|---|---|---|
| Thay đổi tên Hành khách | Không áp dụng | Được đổi tên (thu phí thay đổi) | Được đổi tên (thu phí thay đổi) |
| Thay đổi chuyến bay | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé (nếu có) | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé (nếu có) | Miễn phí thay đổi & thu chênh lệch giá vé (nếu có) |
| Thay đổi ngày bay | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé (nếu có) | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé (nếu có) | Miễn phí thay đổi & thu chênh lệch giá vé (nếu có) |
| Thay đổi chặng bay | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé (nếu có) | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé (nếu có) | Miễn phí thay đổi & thu chênh lệch giá vé (nếu có) |
| Nâng hạng | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé | Thu phí thay đổi & chênh lệch giá vé | |
| Điều kiện thay đổi | Trước giờ khởi hành 03 giờ | Trước giờ khởi hành 03 giờ | Trước giờ khởi hành 03 giờ |
| Bảo lưu vé | Không áp dụng | Không áp dụng | Không áp dụng |
| Hoàn/Hủy vé | Không áp dụng | Không áp dụng | Không áp dụng |
| Hành lý xách tay | 07 Kg | 07 Kg | 10 Kg |
| Hành lý ký gửi | Phải mua thêm | Phải mua thêm | 30 Kg |
Điều kiện vé Jetstar
| Tiết kiệm (Starter) | Linh hoạt (Starter Plus) | Tối ưu (Starter Max) | |
|---|---|---|---|
| Hoàn giá vé & phí | Không được hoàn lại | Không được hoàn lại | Được phép hoàn vé |
| Không làm thủ tục chuyến bay theo đúng thời gian quy định hoặc không lên tàu bay theo đúng thời gian quy định | Không được hoàn lại/mất tiền vé | Không được hoàn lại/mất tiền vé | Các thay đổi được phép hoặc hoàn vé |
| Thay đổi ngày giờ chuyến bay | Được phép thay đổi, thu Phí thay đổi & Chênh lệch giá vé (nếu có) | Được phép thay đổi, thu Phí Chênh lệch giá vé (nếu có) | Được phép thay đổi, thu Phí Chênh lệch giá vé (nếu có) |
| Thay đổi Nơi khởi hành/ Nơi đến | Không được phép | Không được phép | Được phép thay đổi, thu Phí Chênh lệch giá vé (nếu có) |
| Thay đổi tên hành khách | Được phép thay đổi, thu Phí thay đổi & Chênh lệch giá vé (nếu có) | Được phép thay đổi, thu Phí Chênh lệch giá vé (nếu có) | Được phép thay đổi, có thể Thu Phí thay đổi |
| Thời hạn Thay đổi và điểm liên hệ | Các thay đổi được phép phải thực hiện trước giờ mở quầy làm thủ tục dự kiến ban đầu của chuyến bay | Các thay đổi được phép phải thực hiện trước giờ mở quầy làm thủ tục dự kiến ban đầu của chuyến bay | Các thay đổi được phép phải thực hiện trước cuối ngày khởi hành dự kiến ban đầu của hành khách |
| Thay đổi loại giá vé/Dịch vụ kèm theo | Có thể thay đổi sang cùng loại giá vé, Starter Plus, Starter Max, hạng Thương gia như Business Starter hoặc Business Max. Áp dụng Phí thay đổi & Chênh lệch giá vé tại thời điểm thay đổi. | – Có thể thay đổi sang cùng loại giá vé, Starter Max, hạng Thương gia như Business Starter hoặc Business Max. Áp dụng Chênh lệch giá vé tại thời điểm thay đổi. – Giá vé loại giá Starter Plus không thể đổi thành loại giá vé Starter. | – Có thể thay đổi sang cùng loại giá vé, hạng Thương giá như Business Starter hoặc Business Max. Áp dụng Chênh lệch giá vé tại thời điểm thay đổi. – Loại giá vé Starter Max không thể đổi thành giá vé loại giá Starter Starter Plus |
| Đặt lại chỗ | Hành khách phải đặt lại chỗ trên chuyến bay Jetstar đang mở bán | Jetstar không chấp nhận giữ chỗ cho các hồ sơ đặt chỗ có ngày khởi hành không xác định | Hành khách phải đặt chỗ lại trên một chuyến bay Jetstar đang mở bán. Jetstar không chấp nhận các đặt chỗ có ngày khởi hành không xác định. |